Frequently Asked Questions
Onze producten zijn ontworpen om u te helpen emoties te herkennen en te uiten. Geur, vorm en tekst worden gecombineerd om een gevoel tastbaar te maken.
Ja, veel van onze producten zijn met de hand gemaakt, met aandacht voor detail en kwaliteit.
Op onze website vindt u een overzicht van de zeven emoties en bijbehorende geuren. Elke geur is zorgvuldig geselecteerd om een specifieke emotie te ondersteunen.
Zodra uw bestelling is geplaatst, doen wij ons best om deze zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd kan variëren, afhankelijk van uw locatie en de voorraad.
Ja, u heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te herroepen. U dient ons schriftelijk op de hoogte te stellen van uw beslissing en de reden van retour.
Ja, de directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Deze verzendkosten worden niet terugbetaald.
Dat kan. Gelieve eerst contact op te nemen via e-mail en de reden van de omruiling door te geven. Daarna kunt u het product terugsturen.
Ja, onze producten zijn ideaal als cadeau. Ze zijn betekenisvol en mooi verpakt. We bieden ook geschenkpakketjes aan in onze shop.
De ‘Read Me When’ potten zijn ontworpen om u te helpen emoties te uiten en herinneringen te bewaren. Open een pot wanneer u zich in de bijbehorende situatie bevindt en lees de boodschap.
Onze fysieke pop-uplocaties zullen in februari openen. Houd onze website en sociale media in de gaten voor meer informatie over locaties en openingstijden.